Dietaryova Academy: Ваш путь к успеху в гостиничном бизнесе
Профессиональная подготовка специалистов туристического размещения с практическим опытом и современными методиками обучения
Как проходит обучение
Диагностика и планирование
Определяем ваш текущий уровень знаний в сфере гостеприимства и составляем индивидуальную программу развития. Проводим интервью с каждым слушателем для понимания карьерных целей и профессиональных интересов.
Теоретическая подготовка
Изучаем основы управления отелями, стандарты обслуживания гостей, системы бронирования и международные требования к размещению. Особое внимание уделяем специфике казахстанского рынка туризма.
Практические навыки
Отрабатываем реальные ситуации: работа с системами управления отелем, решение конфликтных ситуаций, организация мероприятий. Используем современные технологии и программное обеспечение отрасли.
Менторство и поддержка
Каждый студент получает персонального наставника из числа действующих специалистов индустрии. Проводим регулярные консультации и помогаем выстроить карьерную стратегию после завершения обучения.
Направления подготовки
Управление отелями
Операционное управление гостиничными комплексами, оптимизация бизнес-процессов, работа с персоналом и контроль качества обслуживания гостей.
Сервис и гостеприимство
Психология общения с гостями, стандарты обслуживания, разрешение конфликтных ситуаций, создание уникального опыта проживания для каждого клиента.
Административные процессы
Системы бронирования, учёт доходов, планирование загрузки, работа с документооборотом и соблюдение требований регулирующих органов.
Результаты наших выпускников
Отзывы выпускников
"Программа академии дала мне не только теоретические знания, но и практические навыки работы с гостями. Особенно ценными оказались занятия по конфликтологии и изучение современных систем управления отелем. Сейчас работаю администратором в крупном отеле Алматы и планирую карьерный рост."
Наш подход к образованию
Актуальные знания
Программы обучения регулярно обновляются с учётом изменений в индустрии гостеприимства и требований работодателей Казахстана.
Индивидуальный подход
Небольшие группы до 15 человек позволяют преподавателям уделить внимание каждому студенту и адаптировать материал под личные цели.
Практическая направленность
Более 60% учебного времени посвящено отработке практических ситуаций и работе с реальными кейсами из гостиничной индустрии.