Политика конфиденциальности
Мы ценим ваше доверие и серьезно относимся к защите ваших персональных данных
1. Общие положения
Академия Диетарёвой ("мы", "наша", "компания") обязуется защищать конфиденциальность персональных данных всех пользователей нашего веб-сайта dietaryovaacademy.com и образовательных услуг. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
Данная политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при взаимодействии с нашими образовательными программами и онлайн-платформой. Продолжая использование наших услуг, вы соглашаетесь с условиями данной политики.
2. Какие данные мы собираем
В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные профиля: образование, опыт работы, профессиональные интересы
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные об активности: страницы сайта, время посещения, взаимодействие с контентом
- Платежная информация: данные для обработки платежей (обрабатываются через защищенные платежные системы)
3. Цели обработки персональных данных
Мы используем собранную информацию исключительно для следующих целей:
Образовательные услуги
Предоставление доступа к курсам, отслеживание прогресса обучения, выдача сертификатов
Коммуникация
Отправка уведомлений о курсах, ответы на запросы, техническая поддержка
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы, разработка новых функций и курсов
Соблюдение законодательства
Выполнение требований налогового и образовательного законодательства РК
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое предоставляется при регистрации на платформе или заключении договора на оказание образовательных услуг. В некоторых случаях обработка может осуществляться для исполнения договорных обязательств или соблюдения требований законодательства.
Мы также можем обрабатывать данные на основании наших законных интересов в области предоставления качественных образовательных услуг и обеспечения безопасности нашей платформы.
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на защищенных серверах с применением современных методов шифрования и многоуровневой системы безопасности. Мы принимаем следующие меры для защиты ваших данных:
- SSL-шифрование для передачи данных между браузером и сервером
- Регулярное резервное копирование с шифрованием архивов
- Ограниченный доступ к персональным данным только авторизованных сотрудников
- Регулярный мониторинг системы безопасности и обновление защитных мер
- Соблюдение принципов минимизации данных и целевого использования
Срок хранения персональных данных составляет период активного обучения плюс 5 лет после завершения последнего курса для ведения архива выданных сертификатов, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Ваши права
В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Право доступа
Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем и в каких целях
Право на исправление
Внесение изменений в неточные или неполные персональные данные
Право на удаление
Требование удаления персональных данных при определенных условиях
Право на отзыв согласия
Отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес электронной почты info@dietaryovaacademy.com с указанием характера запроса. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:
- Обработки платежей через авторизованные платежные системы
- Предоставления технической поддержки сайта нашими IT-партнерами
- Соблюдения требований государственных органов в рамках действующего законодательства
- Защиты наших прав и законных интересов в судебном порядке
Все третьи лица, которые могут получить доступ к вашим данным, связаны соглашениями о конфиденциальности и обязаны обеспечивать аналогичный уровень защиты ваших персональных данных.
8. Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Cookie-файлы помогают нам запоминать ваши предпочтения, обеспечивать работу функций сайта и предоставлять персонализированный контент.
Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера, однако отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность сайта. Мы используем только необходимые для работы сайта и аналитические cookie-файлы.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Дата последнего обновления указана в начале документа.
Контакты для вопросов по защите данных
Адрес: Акимжанов 134А, Актобе 030000, Казахстан
Телефон: +7 705 640 60 00
Email: info@dietaryovaacademy.com
Время работы: понедельник-пятница, 9:00-18:00 (время Астаны)